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FAQ

  • ¿Hacen entregas presenciales?
    No, no hacemos entregas presenciales. Actualmente nuestro pais esta en una situación critica por la pandemia. Campo y La Alameda están llenos de personas que no respetan las medidas de seguridad, así que lamentablemente es algo que ya no hacemos.
  • ¿Como puedo comprar en la pagina?
    Es bastante facil 1. Dirigeta a "SHOP ALL" o a "BTS" y agrega el/los productos al carrito. 2. Cuando ya hayas seleccionado el/los productos que querías haz click en el carrito y te llevara a una lista con los productos que seleccionaste. Verifica que esten todos y haz click en "check out", te llevara a la pagina donde llenaras tus datos de envio. 3. El pago es por transferencia bancaria/deposito o APP. En el caso de que desee pagar por el banco o ventanilla deberá asumir cualquier costo adicional. 4. Le enviaremos un correo electrónico con el numero de cuenta y tendrá un plazo de 24 horas para realizar el pago. (El pedido no sera efectivo hasta que se realize el pago). El pedido no incluye gastos de envio a domicilio/provincia. Es necesario que ponga sus datos de envío correctamente para calcular el costo de envío, mandárselo por correo y que lo pueda recibir sin ninguna demora y/o problema. 5. Tiene que mandar la foto del deposito/voucher por correo o instagram. 6. Le llegara un mensaje/correo confirmando el pago junto con la boleta de venta. Posteriormente le llegara un correo con el numero de tracking de su pedido para que pueda hacerle seguimiento.
  • STOCK
    Los productos que traemos para stock incluyen el envío hacia Perú, más no el envío a domicilio/provincia. Los productos pueden estar en Peru o estar en camino a Peru.
  • Ordenes personales (Corea)
    Las ordenes personales no incluyen el envio de Corea a Peru. En el caso que desee Sea Parcel como envío podemos darle la opcion de juntar su paquete con otros para que salga mas economico. (solo de ser posible) Tiempo de llegada Sea Parcel: 3 - 4 meses. DHL: 3 - 7 dias laborales No esta incluido el envío a domicilio/provincia
  • Line Friends USA (orden)
    El envio es por USPS y se dividirá entre l@s participantes de la orden. No incluye el envio a domicilio/provincia, todos los envios se hacen por Olva Courier.
  • ¿Cuanto cuesta el envío?
    Corea - Peru No tenemos un monto exacto ya que depende de las dimensiones y peso del paquete. A domicilio/provincia No tenemos un monto aproximado pero puede calcular un costo aproximado AQUI.
  • ¿Que metodos de pago aceptan?
    Por el momento solo aceptamos depositos/transferencias.
  • ¿Es seguro comprar con ustedes?
    Si, en realidad si ve nuestras historias destacadas puede ver pedidos que han sido completados exitosamente. Como dato adicional, actualmente damos Boletas de Venta Electrónicas generadas por la SUNAT.
Sigues teniendo dudas? Contactanos

¡Gracias por contactarnos!

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